Новини

21.06.18

Методи і прийоми ефективної комунікації з клієнтом

Друзі, #ЛенаФурса, вчора мала чудову можливість, продовжити розвиваючу та мотивуючу проектну роботу з Туристичним Агенством Lady Travel: #LadyTravel #Beetravel. Разом ми змогли детально на практиці, з існуючими прикладами в роботі менеджерів з продажу туристичних послуг, ...читати далі

21.06.18

Основні секрети в веденні переговорів для менеджерів

Бути ефективним керівником, це чітко знати і не забувати про принципи успішного спілкування. 16 принципів успішного спілкування. 1. Перші враження про людину створюються від його зовнішнього вигляду. 2. Вирішальними для формування враження про людину стають ...читати далі

20.06.18

Тренінг-практикум
"Основи управління персоналом і розвиток індивідуальної результативності"

Бізнес-тренер Фурса Лєна.
Час проведення: з 10:00 до 17:00
Місце проведення: м. Львів (проїзд Кривої липи, 3)

Короткий опис:

— Вивчити, засвоїти та застосовувати основні ефективні інструменти в управлінні

— Навчитися якісно та результативно взаємодіяти з персоналом

— Підвищити якість обслуговування, збільшити фінансові показники компанії

— Засвоїти основні інструменти в управлінні персоналом: Делегування, Аналізування, Прийняття рішень, Постановка мети, Планування, Організація діяльності, Контроль, Розвиток персоналу.

* Тренінг проводиться на постійній основі.
**Дати формуються під замовника.

03.04.18

Тренінг-конструктор
"Основи управління персоналом і розвиток індивідуальної результативності"

Бізнес-тренер Фурса Лєна.
Час проведення: з 10:00 до 17:00
Місце проведення: м. Львів (проїзд Кривої липи, 3)

Короткий опис:

— Вивчити, засвоїти та застосовувати основні ефективні інструменти в управлінні

— Навчитися якісно та результативно взаємодіяти з персоналом

— Підвищити якість обслуговування, збільшити фінансові показники компанії

— Засвоїти основні інструменти в управлінні персоналом: Делегування, Аналізування, Прийняття рішень, Постановка мети, Планування, Організація діяльності, Контроль, Розвиток персоналу.

03.04.18

Тренінг-практикум
Від обслуговування до якісного сервісу

Бізнес-тренер Фурса Лєна.
Час проведення: з 10:00 до 17:00
Місце проведення: м. Львів (проїзд Кривої липи, 3)

Короткий опис:

— Вивчити і застосувати в практиці основні стандарти сервісу та індивідуальний підхід при обслуговуванні клієнта
— Знати методи виявлення потреб, приклади презентації та комплексного продажу, робити з запереченнями й т.д.
— Розвивати якість індивідуальної результативності та успішно застосовувати їх у роботі спеціаліста
— Збільшити ваші фінансові показники та покращити якість обслуговування в Вашій сфері

29.01.18

Тренінг (майстер-клас)
Майстерня переговорів (універсальний курс - активні продажі, телефонні переговори, ефективна комунікація)

Бізнес-тренер Фурса Лєна.
Дата проведения: 17/05/2018
Час проведення: з 10:00 до 16:00
Місце проведення: м. Львів (проїзд Кривої липи, 3)

Короткий опис:

  • передати учасникам технології та види ведення переговорів
  • презентувати та розібратися з структурою проведення переговорів, отримати корисні рекомендації по веденню переговорів
  • оцінка себе по ефективності та використанні основних методологій в проведенні переговорів (телефонні, ділові, комерційні, публічні, кадрові переговори)
  • презентація 16-ти принципів ефективної комунікації та ведення переговорів
29.01.18

Тренінг-конструктор
"Основи управління персоналом та розвиток індивідуальної результативності"

Бізнес-тренер Фурса Лєна.
Дата проведения: 07/02/2018
Час проведення: з 10:00 до 17:00
Місце проведення: м. Львів (проїзд Кривої липи, 3)

Короткий опис:

— Вивчити, засвоїти та застосовувати основні ефективні інструменти в управлінні

— Навчитися якісно та результативно взаємодіяти з персоналом

— Підвищити якість обслуговування, збільшити фінансові показники компанії

— Засвоїти основні інструменти в управлінні персоналом: Делегування, Аналізування, Прийняття рішень, Постановка мети, Планування, Організація діяльності, Контроль, Розвиток персоналу.

29.01.18

Тренінг (майстер-клас)
"Секрети підбору персоналу - Навчимо формувати сильну команду"

Бізнес-тренер Фурса Лєна.
Дата проведения: 02/02/2018
Час проведення: з 10:00 до 16:00
Місце проведення: м. Львів (проїзд Кривої липи, 3)

Короткий опис:

— Дізнатися і навчитися, як швидко та якісно знаходити і відбирати персонал для компанії.
— Навчитися оцінювати резюме.
— Проводити оцінку кандитата та оцінювати його компетенції.
— Чітко використовувати запитання так щоб кандидат не міг «підлаштуватися» під саму співбесіду.
— Вчимося «читати» кандитата та мах. ефективно проводити співбесіду.

05.01.18

Тренінг-конструктор
"Основи управління персоналом та розвиток індивідуальної результативності"

Бізнес-тренер Фурса Лєна.
Дата проведения: 23/01/2018
Час проведення: з 10:00 до 17:00
Місце проведення: м. Львів

Короткий опис:

— Вивчити, засвоїти та застосовувати основні ефективні інструменти в управлінні

— Навчитися якісно та результативно взаємодіяти з персоналом

— Підвищити якість обслуговування, збільшити фінансові показники компанії

— Засвоїти основні інструменти в управлінні персоналом: Делегування, Аналізування, Прийняття рішень, Постановка мети, Планування, Організація діяльності, Контроль, Розвиток персоналу.

05.01.18

Семінар по продажам
"Вміння продавати та надати якісний сервіс"

Бізнес-тренер Фурса Лєна.
Дата проведения: 25/01/2018
Час проведення: з 14:00 до 17:00
Місце проведення: м. Львів

Короткий опис:

— Отримати основні знання в стандартах сервісу та зрозуміти важливість індивідуального підходу  при обслуговуванні клієнта.

— Дізнатися про методи виявлення потреб, приклади презентації та комплексного продажу, робота з запереченнями.

— Розвивати якість індивідуальної результативності.

— Отримати мотивацію, щоб покращити якість обслуговування в Вашій сфері.

Наші клієнти

Тренинги

2013 - 2018 InsightIntegro